Última atualização: 07 de Março de 2025

Bem-vindo à Loja Work Hard! Antes de utilizar nosso site e serviços, leia atentamente os Termos e Condições abaixo. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com estas regras.

1. Definições
Loja: Work Hard, responsável pela venda de materiais de segurança do trabalho.
Usuário: Qualquer pessoa que acessa o site ou realiza compras.
Produtos: Equipamentos e materiais de segurança vendidos pela loja.
Site: www.work-hard.ao, plataforma onde os produtos são exibidos e vendidos.
2. Uso do Site
2.1. O usuário pode navegar pelo site livremente. Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta.
2.2. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e compra.
2.3. É proibido o uso do site para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.

3. Produtos e Preços
3.1. Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
3.2. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas garantimos que o valor cobrado será aquele exibido no momento da compra.
3.3. Imagens e descrições são ilustrativas e podem sofrer pequenas variações em relação ao produto real.

4. Pagamentos
4.1. Aceitamos pagamentos pelos nossos sistemas intergado no website.
4.2. Pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.
4.3. Em caso de pagamento via transferência bancária, o comprovante deve ser enviado dentro do prazo estipulado para validação do pedido.

5. Entrega e Retirada
5.1. Oferecemos entrega em todo o país. Os prazos e custos variam conforme a localização e serão informados no momento da compra.
5.2. O cliente pode optar pela retirada na loja física sem custo adicional.
5.3. Atrasos na entrega podem ocorrer por motivos externos à loja, como greves, problemas logísticos ou casos de força maior.

6. Trocas e Devoluções
6.1. O cliente pode solicitar troca ou devolução em até X dias após o recebimento do produto, desde que esteja sem uso e na embalagem original.
6.2. Produtos com defeito devem ser comunicados imediatamente para análise e substituição ou reembolso.
6.3. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou sob encomenda, salvo em caso de defeito.

7. Garantia
7.1. Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme especificado pelo fabricante.
7.2. A garantia não cobre mau uso, desgaste natural ou danos causados por terceiros.

8. Privacidade e Proteção de Dados
8.1. As informações fornecidas pelos usuários são protegidas e utilizadas apenas para a realização de compras, entregas e comunicação com a loja.
8.2. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo quando necessário para processamento do pedido.

9. Alterações nos Termos e Condições
9.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada sempre estará disponível no site.

10. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo e-mail loja@work-hard.com ou WhatsApp (+244) 941 166 372.